Бришење на профилот

Оваа страница објаснува како да ја избришете вашата сметка во апликацијата Вољтспот (Android пакет com.voltspot.app), издавач Волтспот ООД.

Како да ја избришете сметката во апликацијата

1. Отворете ја апликацијата Вољтспот и најавете се.
2. Одете во Профил.
3. Лизгајте надолу и допрете Избриши профил.
4. Внесете го кодот за потврда што ќе го испратиме на вашата е-пошта.

Сметката веднаш се деактивира и се одјавувате од сите уреди.

Ако не можете да ја користите апликацијата

Пишете ни на bg@voltspot.net од е-поштата на вашата сметка и побарајте бришење. Ќе одговориме во рок од 30 дена.

30 дена да се предомислите

30 дена по барањето можете да ја вратите сметката: најавете се и допрете Откажи бришење. Еден ден пред рокот ќе ве потсетиме по е-пошта. По 30 дена вашите лични податоци се бришат трајно.

Што се брише

• е-пошта, телефон, име, име на фирма и е-пошта за фактури
• врските за најава со Google и Apple и лозинката
• зачуваните банкарски картички
• RFID картички, врски на возила со AutoCharge и омилени станици
• салдото (пари и kWh)
• согласностите и токенот за известувања

Што чуваме и зошто

Сесиите за полнење, плаќањата, фискалните сметки и фактурите се чуваат без вашето име и контакти, бидејќи тоа го бара даночното законодавство: плаќањата 7 години, фискалните сметки 10 години. Детали има во Политиката за приватност.

Пред бришење

Сметката не може да се избрише додека трае полнење или имате неплатен износ. Остатокот од салдото се брише заедно со сметката — ако имате, пишете ни пред бришењето.