Брисање налога

Ова страница објашњава како да избришете налог у апликацији Вољтспот (Android пакет com.voltspot.app), издавач Волтспот ООД.

Како да избришете налог у апликацији

1. Отворите апликацију Вољтспот и пријавите се.
2. Идите на Профил.
3. Скролујте надоле и додирните Обриши налог.
4. Унесите код за потврду који ћемо послати на вашу е-пошту.

Налог се одмах деактивира и одјављујете се са свих уређаја.

Ако не можете да користите апликацију

Пишите нам на rs@voltspot.net са е-поште вашег налога и затражите брисање. Одговорићемо у року од 30 дана.

30 дана да се предомислите

30 дана након захтева налог можете да вратите: пријавите се и додирните Откажи брисање. Дан пре истека рока подсетићемо вас е-поштом. После 30 дана ваши лични подаци се трајно бришу.

Шта се брише

• е-пошта, телефон, име, назив фирме и е-пошта за фактуре
• везе за пријаву преко Google и Apple и лозинка
• сачуване банковне картице
• RFID картице, везе возила са AutoCharge и омиљене станице
• стање на рачуну (новац и kWh)
• сагласности и токен за обавештења

Шта чувамо и зашто

Сесије пуњења, плаћања, фискални рачуни и фактуре чувају се без вашег имена и контаката, јер то захтева пореско законодавство: плаћања 7 година, фискални рачуни 10 година. Детаљи су у Политици приватности.

Пре брисања

Налог не може да се обрише док траје пуњење или имате неплаћен износ. Преостало стање се брише заједно са налогом — ако га имате, пишите нам пре брисања.